Suscripción y Reembolsos

Mi Taller ofrece planes gratuitos y de pago; sus precios, límites y funciones constan en la página de precios. Un plan pago se asocia a una entidad/taller. Los planes de pago se facturan por adelantado, en ciclo mensual o anual según elijas. El cargo se genera al inicio de cada período.

La suscripción se renueva automáticamente por períodos sucesivos iguales, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Se cargará el medio de pago registrado. El carácter automático de la renovación se informa de forma visible al momento de contratar. Para planes anuales, enviaremos un recordatorio previo a la renovación.

Podemos modificar precios con efecto en el próximo período de renovación, avisando con al menos 30 días. No aplicamos aumentos a mitad de un período ya pagado. Si no aceptas, puedes cancelar antes de la vigencia.

Los precios se expresan sin impuestos, salvo indicación. El IVA/impuestos/retenciones aplicables son a tu cargo; los recaudaremos cuando la ley nos obligue. La suscripción se factura en USD (dólares estadounidenses). Los costos de conversión, comisiones bancarias o cambiarias son a tu cargo. La moneda de la suscripción es independiente de la moneda con la que tu taller factura a sus propios clientes.

5.1 Tarjeta / Stripe

Cargo recurrente automático.

5.2 Cripto / transferencia

Cuando se ofrezcan, se acreditan al confirmarse en la red o al verificarse la transferencia. Las transacciones en blockchain son irreversibles; no reembolsamos ni recuperamos fondos enviados por error o a una dirección equivocada. Podemos requerir verificación de identidad (KYC) por prevención de lavado de activos.

6.1 Reintentos y gracia

Ante un pago fallido, reintentaremos el cobro y te avisaremos, con un período de gracia de 7 días antes de restringir el acceso.

6.2 Corte por falta de pago (solo lectura)

Vencido el período sin pago, la cuenta pasa a solo lectura o se suspende, hasta regularizar. Tus Datos no se eliminan de inmediato y siempre podrás exportarlos (incluidos los registros que la ley te obligue a conservar). Las sumas devengadas siguen siendo exigibles.

Regla general: los pagos no son reembolsables, incluidos períodos parciales y tiempo no utilizado. Excepciones: (a) cuando la ley aplicable lo exija (incluido cualquier derecho de retracto/arrepentimiento legal, ver §9); (b) reembolso prorrateado si Mi Taller discontinúa una función esencial pagada por adelantado; (c) a nuestra entera discreción.

8.1 Cancelación

Cancelación desde tu cuenta, por el mismo medio del alta, sin pasos más gravosos. Surte efecto al fin del período pagado; conservas el acceso hasta entonces. Sin reembolso parcial por defecto.

8.2 Upgrade / downgrade

Mejora de plan (upgrade): prorrateada y cobrada de inmediato. Baja de plan (downgrade): rige desde el próximo ciclo, sin reembolso parcial.

Donde la ley reconozca un derecho de retracto o arrepentimiento para contratos a distancia y el Cliente califique como consumidor, se respetará según la norma local. Por ejemplo: Colombia 5 días hábiles; Argentina 10 días corridos (con botón de arrepentimiento/baja); México 5 días hábiles; Brasil 7 días; Chile 10 días; Ecuador 3 días. En Perú, Panamá y Venezuela no existe un retracto general para este tipo de contratos.

La prueba gratis tiene una duración de 14 días. Puede requerir un medio de pago al registrarte y se convierte automáticamente en plan pago al finalizar salvo que canceles antes —lo cual se informa de forma clara al inicio—. Una prueba por entidad; las funciones pueden estar limitadas.

Esta Política complementa los Términos y Condiciones. En caso de conflicto sobre facturación, prevalece esta Política.