Términos de Servicio

Al acceder, registrarte o utilizar Mi Taller (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio" o "nosotros"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, no deberás utilizar la Plataforma.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("el Usuario", "tú") y Mi Taller. Al utilizar el Servicio, declaras que tienes al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

Mi Taller es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para la gestión integral de talleres automotrices. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Gestión de clientes y vehículos. • Creación y seguimiento de órdenes de trabajo. • Facturación y gestión financiera. • Gestión de inventario. • Generación de documentos y reportes. • Comunicación con clientes vía WhatsApp. • Gestión de empleados y permisos.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3.1 Creación de cuenta

Para acceder al Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

3.2 Workspace (Espacio de trabajo)

Al registrarte, se crea un espacio de trabajo (workspace) para tu taller. Puedes invitar a otros usuarios a tu workspace con diferentes roles y permisos. Como propietario del workspace, eres responsable de las acciones realizadas por todos los usuarios que invites.

3.3 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

4.1 Planes de suscripción

Mi Taller ofrece diferentes planes de suscripción, incluyendo un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con funcionalidades adicionales. Los detalles de cada plan, incluyendo precios, límites y funcionalidades, están disponibles en nuestra página de precios.

4.2 Facturación

Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual, según la opción elegida. Los pagos son procesados a través de proveedores de pago de terceros. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas el cargo recurrente según el período de facturación seleccionado.

4.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros planes. Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor. Los cambios de precio se aplicarán al inicio de tu siguiente período de facturación.

4.4 Reembolsos

Los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable lo requiera o a nuestra entera discreción. Si cancelas tu suscripción, continuarás teniendo acceso al plan de pago hasta el final del período de facturación actual.

Al utilizar la Plataforma, te comprometes a:

• Utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. • No utilizar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que viole derechos de terceros. • No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, redes o datos de la Plataforma. • No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la Plataforma. • No utilizar la Plataforma para enviar spam, contenido no solicitado o comunicaciones masivas. • No interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma ni sobrecargar intencionalmente nuestros sistemas. • No compartir tus credenciales de acceso con terceros no autorizados. • No utilizar scripts automatizados, bots o herramientas de scraping para acceder al Servicio.

6.1 Nuestra propiedad

La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas, textos, gráficos y demás contenido, es propiedad exclusiva de Mi Taller o sus licenciantes. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. No se concede ninguna licencia o derecho implícito sobre nuestra propiedad intelectual.

6.2 Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre los datos e información que ingresas en la Plataforma ("Tu Contenido"). Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente con el propósito de proporcionarte el Servicio.

6.3 Retroalimentación

Si nos proporcionas sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, nos otorgas el derecho de utilizar dicha retroalimentación sin obligación de compensación.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en mitaller.app/privacidad. Al utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

7.1 Datos de tus clientes

Como usuario de la Plataforma, eres responsable de obtener el consentimiento necesario de tus clientes para almacenar y procesar sus datos personales en Mi Taller. Actuamos como encargados del tratamiento de dichos datos, y tú actúas como responsable del tratamiento.

7.2 Copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad periódicas de los datos almacenados en la Plataforma. Sin embargo, te recomendamos mantener tus propias copias de seguridad de información crítica.

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. El Servicio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento programado, actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

No seremos responsables por cualquier pérdida o daño derivado de la indisponibilidad temporal del Servicio.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

• El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. • No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o que cumpla con tus requisitos específicos. • En ningún caso Mi Taller, sus directores, empleados o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. • Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto total pagado por ti en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Mi Taller, sus directores, empleados y afiliados frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu uso del Servicio, (b) la violación de estos Términos, (c) la violación de derechos de terceros, o (d) los datos que almacenes o proceses a través de la Plataforma.

11.1 Por el usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

11.2 Por Mi Taller

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si: violas estos Términos, utilizas el Servicio de forma abusiva o fraudulenta, no realizas los pagos correspondientes, o por cualquier otra razón a nuestra entera discreción, proporcionando aviso previo cuando sea razonable.

11.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación, tu acceso al Servicio cesará inmediatamente. Tus datos serán retenidos por un período de 30 días, durante el cual podrás solicitar la exportación de tus datos. Pasado este período, los datos serán eliminados permanentemente, salvo que la ley requiera su retención.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de un aviso en la Plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

• Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. • La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia al mismo. • Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Mi Taller con respecto al uso del Servicio. • No podrás ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: • Correo electrónico: team@hellogalaxy.dev • WhatsApp: +54 11 3899-7032