Política de Uso Aceptable

Última actualización: 26 de julio de 2026

Estas normas definen qué usos de Mi Taller están permitidos y cuáles no, con foco especial en la mensajería a tus clientes y el cumplimiento de la Política de WhatsApp Business. Forma parte integral de los Términos y Condiciones.

1. Alcance

Esta Política aplica a todo Cliente y Usuario Autorizado que use Mi Taller. Al usar el Servicio, te obligas a cumplirla y a que la cumplan tus Usuarios Autorizados. Forma parte integral de los Términos y Condiciones; su incumplimiento habilita suspensión/terminación y la obligación de indemnidad.

2. Conducta y contenido prohibidos

No debes usar el Servicio para: • Almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, discriminatorio o que viole derechos de terceros (incluidos propiedad intelectual y privacidad). • Cargar malware o código dañino. • Cargar datos de personas sin base legal ni consentimiento para tratarlos, datos de categorías especiales sin base lícita, o datos de menores sin la base adecuada. • Acceder de forma no autorizada a sistemas, redes o datos; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software (salvo en la medida en que la ley lo permita para interoperabilidad). • Revender, sublicenciar, alquilar o hacer white-label del Servicio; usar scraping, bots o extracción automatizada; eludir límites de uso, cuotas o medidas de seguridad; hacer benchmarking para un competidor o construir un producto competidor. • Interferir con el funcionamiento normal o sobrecargar los sistemas; superar los límites de uso/API razonables (que podemos aplicar técnicamente y modificar). • Compartir credenciales con terceros no autorizados.

3. Mensajería a Clientes Finales y cumplimiento de WhatsApp

3.1 Consentimiento y cumplimiento

Si usas las funciones de mensajería (WhatsApp/otros) para contactar a tus Clientes Finales, debes: • Obtener su consentimiento (opt-in) explícito y documentado antes de enviarles mensajes, y conservar prueba de ese consentimiento. • Respetar las bajas (opt-out) de inmediato. • Cumplir la Política de Mensajería de WhatsApp Business y los términos de Meta (incluidas las reglas de ventana de servicio y plantillas), así como la normativa de protección de datos y anti-spam de tu país.

3.2 Prohibición de spam

No debes enviar comunicaciones masivas no solicitadas ni spam. El envío sin consentimiento es la principal causa de bloqueo de cuentas de WhatsApp y puede infringir la ley; su responsabilidad es exclusivamente tuya.

4. Seguridad — pruebas no autorizadas

No debes realizar pruebas de penetración, escaneo de vulnerabilidades, pruebas de carga ni sondeos de seguridad sin autorización previa por escrito de Mi Taller. Para reportar vulnerabilidades de buena fe, escribe a alexrobainaph@gmail.com.

5. Consecuencias

Ante un incumplimiento podremos, según la gravedad: advertir, limitar (throttling), suspender o terminar la cuenta, remover contenido y reportar actividad ilegal a las autoridades. Los incumplimientos alimentan la obligación de indemnidad de los Términos.

6. Cambios

Podemos actualizar esta Política; la fecha de última actualización lo refleja.